交換

iphone の充電が出来なくなったので、au の店頭に行って確認してもらったところ、ケーブルに不具合が発生した様子。「無料交換するには、Apple のサポートに電話してください。」とのこと。

そこで、家に戻って電話をかけて、オペレーターにつながるまで約３分。不具合の具体的内容（本体には問題なく、ケーブルだけが悪いこと）を伝えたところ、無償交換になりました。

「３日から１週間でお届け出来ると思います。」とのことだったので、休み明け位には届くと思っていたら、なんと翌日に交換品が届きました。

（電話をしたのが、一昨日の15時頃、ヤマト運輸の配送が昨日の15時頃。）

私としては、Apple には何の思い入れもありませんが、これだけの素早い対応は嬉しかったです。